首页 > 新手指南 > 如何注册

如何注册

一、PC端:

1、使用电脑登陆 http://19.offcn.com/,在顶通右侧点击注册按钮以及右侧浮窗点击登录,在弹窗中点击注册 均可进行注册

2、填写相关信息,并接收并输入短信验证码来完成注册

二、手机浏览器:

1、使用手机浏览器打开19.offcn.com,点击右上角的三个横杠图标进入注册页面

2、点击下拉框上的“注册”,填写相关信息,并接收并输入短信验证码来完成注册

三、APP端:

1、打开app,打开点击右下角的“我的”,点击点击登录/注册

2、填写手机号,并接收并输入短信验证码来完成注册

如何选课

一、PC端:

1、使用电脑打开http://19.offcn.com/,进入首页导航上面的“公开课”或者“系统课程”去选择自己喜欢的课程

2、点击自己喜欢的课程,进入报名页面免费公开课点击“立即学习”即可完成报名

3、付费课点击“立即报名”-“提交订单”-选择支付方式-去支付-完成报名

二、手机浏览器:

1、使用手机浏览器打开http://19.offcn.com/,进入首页上面的“公开课”或者“系统课程”去选择自己喜欢的课程

2、系统课程点击页面右下方的橘色按钮“立即报名”-“提交订单”-选择支付方式-“确认支付”-完成报名

三、APP端:

1、打开app,打开app底部的“搜课”进入课程列表界面

2、点击页面右下方的橘色按钮“立即学习”-“提交订单”-选择支付方式-“确认支付”-完成报名

如何听课

一、PC端:

1、登陆19.offcn.com,点击右上角“我的课程”

2、找到我要听的课程点击“进入”,即可进入最近直播的课程房间啦~

二、手机浏览器:

1、点击右上角三道杠图标图标进入个人中心

2、点击“我的课程”去找到想听的课

3、点击“正在直播”或者“下一讲”即可进入最近直播的课程房间啦~

三、APP端:

1、打开app,打开app底部的“我的”进入课程列表界面

2、进入我的课程点击“正在直播”或者“未开始”即可进入最近直播的课程房间啦~

如何听录课

一、PC端:

1、登陆19.offcn.com,点击右上角“我的课程”

2、选择自己要听得课程,点击“继续学习”进入课程目录~

3、进入课程目录中,后面显示播放图标的即为录播视频。点击观看即可观看录播~

二、手机浏览器:

1、使用手机浏览器登录19.offcn.com 点击右上角的“三道杠”进入个人中心,点击“我的课程”进入课程列表~

2、选择自己想要听的课程,进入课程目录。点击带有视频图标的一讲即为录播

三、APP端:

1、打开手机app,点击右下角的“我的”,并点击“我的课程”进入已报名课程列表。选择想要听的课程,进入课程目录列表

2、选择自己想要听的课程,进入课程目录。点击带有视频图标的一讲即为录播~

如何下载资料

一、PC端:

1、使用手机浏览器登录19.offcn.com,打开右上角三条线的“个人中心”,然后点击“我的课程”进入课程列表

2、选择自己要听得课程,点击“继续学习”进入课程目录

二、手机浏览器:(苹果手机不支持资料下载,只能在线观看)

1、使用手机浏览器登录19.offcn.com 点击右上角的“三道杠”进入个人中心,点击“我的课程”进入课程列表~

2、选择需要下载资料的课程,进入我的课程目录。点击“资料”选择想要的资料-即可下载或者在线浏览~

三、APP端:

1、打开手机app,选择右下角的“我的”进入“我的课程”

2、进入课程页面点击“资料”下载相关资料~

课程有效期

课程有效期是课程开课后的有效学习时间,从课程开课到课程结束的时间。

每个课程可以在课程介绍页面、我的课程页面(例:http://19.offcn.com/class-13238/)及各个班级首页右侧均可查看具体的有
效期截至时间。

有效期内课程的直播、录播和资料等课件可反复学习;超过有效期,课程的全部内容将无法使用学习(含缓存视频)。

因此在购买课程前请详细查看课程有效期,根据自己学习进度购课。

课程退费

第一条:转班规定
1. 同时满足以下条件,可以办理等价或更高价的课程转班:
(1)自购买日期起7个自然日内提出办理
(2)总课时≥20课时的班次听课记录小于等于6课时
总课时<20课时班次听课记录小于3课时
直播课第一次课结束后24小时内
2. 转班仅有一次机会,请学员谨慎选择

第二条:退班规定
1.退班条件:
(1)笔试(含笔beplay官网体育ios全程课)自购课起7个自然日内,beplay官网体育ios课自购课起3个自然日内
(2)已学习课时数满足下列条件:
① 班次总课时≥20课时的班次,观看视频课时小于等于6课时
班次总课时 <20课时的班次,观看视频课时小于等于3课时
② 直播课第一次课结束后24小时内
(3)无讲义下载、无纸质讲义发货记录
2. 说明:
(1)只有以上条件全部满足才可申请退费;
(2)听课记录以beplay体育下载官网-beplay官网体育ios-beplay体育网页版登录19课堂查询所示学员学习记录数据为准;
(3)主课程附赠内容,包括但不限于协议类型、套餐类型、直播课程、线下面授课程、增值服务等均不在退费范围内;
(4)活动类课程(50元及50元以下)不予退换
(5)50元以上课程需办理退费的同学,退费时需扣除课时费用【一课时(45分钟)40元】
(6)如若课程中包含邮寄讲义资料,在退费时将扣除讲义及邮寄费用,其余费用照额退还。
(7)如若课程中包含视频课程,在退费时将扣除相应的课时费用【每课时(45分钟)40元】
(8)超出以上条件后但因学员个人原因不能退费,学员个人原因包括但不限于:学习原因(保研/考研/留学/基础薄弱跟不上进度等)、工作原因(找到合适工作/无法请假上课/单位不放行/出差/外派等)、身体原因(生病/怀孕/压力无法排解等)、家庭原因(婚丧嫁娶/家庭不支持等)、错过报考程序(报名/缴费/上传照片/现场审核/打印准考证/笔试或beplay官网体育ios/体检/政审等)、学员网络或设备故障原因(因学员个人网络环境和硬件设备问题,购买后发现无法收看课程)。
(9)具体退费规则以本《beplay体育下载官网-beplay官网体育ios-beplay体育网页版登录19课堂购课售后须知》和课程详情介绍为准, 协议课程在第二条第1点情况之外以协议规定为准。

第三条:退费流程
1. 本人携带所需材料到受理现场办理;
2. 非协议课程一般需携带本人身份证原件及复印件、支付凭据(收据、网银支付单号记录、发票等);
3. 协议课程退费需提供协议规定的材料,包括但不限于身份证原件及复印件、准考证复印件、协议原件、支付凭证及对应的公示证明信息等;
4. 已开具发票的,退费时需将发票完好交回,出现刮奖区或密码刮开,或者其他磨损都将不予退费办理。
5. 讲义及资料费用:
  电子讲义费用:全套讲义占课程总价10%;
  纸质讲义费用:以beplay体育下载官网-beplay官网体育ios-beplay体育网页版登录19课堂印制及配送实际成本核算为准

如何进行课程兑换

一、PC端:

1、使用电脑登陆 http://19.offcn.com/,在顶通右侧点击登录按钮以及右侧浮窗点击登录

2、打开兑换网址:http://19.offcn.com/duihuan/index/,输入兑换码,领取即可。

3、在我的课程里面查看兑换的课程。

二、手机浏览器:

1、使用手机浏览器打开19.offcn.com,点击右上角的三个横杠图标进入登录页面

2、打开兑换网址:http://19.offcn.com/dui
huan/index/
,输入兑换码,领取即可。

3、在我的课程里面查看兑换的课程。

三、APP端(IOS系统暂不支持):

1、打开app,打开点击右下角的“我的”,点击登录

2、在“我的”-“我的优惠券”-兑换课程,输入兑换码,兑换即可。

3、在我的课程里面查看兑换的课程。

注册收不到验证码怎么办

1、检查手机是不是长时间不关机,可以关机重启一下
2、手机收件箱是不是已满,删除一些看是否可以正常接收
3、手机是不是双卡双待手机,把卡拿出来换一下卡槽
4、手机是不是安装安全软件,安全软件有可能会进行拦截到垃圾箱面
5、如果不行,请您将SIM卡换到其他手机进行测试
6、如果您尝试了以上所有方法依然收不到验证码,请联系客服客服电话:010-60957817

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